企業(yè)轉型升級如(rú)何整合創新文(wén)化(huà)？

一(yī)、為(wèi)什(shén)麽要(yào•$)進行(xíng)轉型升級？

從(cóng)本質上(shàng)說(shuō)，企業(• yè)轉型升級是(shì)一(yī)種戰略型升級，其背後是(shì)全球經濟格局和(hé)中國(&¥guó)經濟格局正在發生(shēng)前所∑↓₹×未有(yǒu)的(de)曆史性變革。

這(zhè)裡(lǐ)面既有(yǒu)國(guó)際政治、經濟秩序的(de)深刻變化(huà)"δ ，更有(yǒu)現(xiàn)代信息技(jì)術(shù)、互聯網技(jì)術(shù)、工÷™©(gōng)業(yè)4.0智能(néng)技(jì)術(shù)等的(de)強力驅動。

企業(yè)作(zuò)為(wèi)最具活力的(de)社會(huì)經濟組織 ≈§，其運營管理(lǐ)是(shì)與一(yī)定的(de)←​↑₩技(jì)術(shù)生(shēng)産力水(shuǐ)平相(xiàng)适 →應的(de)。

人(rén)類社會(huì)迄今為(wèi)止一(yī)共經曆過三λ‌ ♠次工(gōng)業(yè)革命，并且第四次革命正在呼嘯而來(lái)，對(duì)我₽™∑Ω們的(de)工(gōng)作(zuò)和(hé)生(shēng)活産生(shēng™φ)全面沖擊。

第一(yī)次工(gōng)業(yè)革命：機(jī)械≥≤"≈化(huà)

十八世紀從(cóng)英國(guó)發起的(de)工(gōng)業(yè)革命是↔π↔™(shì)人(rén)類技(jì)術(sφγ↑hù)發展史上(shàng)的(de)一(yī)次巨大÷≤(dà)革命，以蒸汽機(jī)作(zuò)為(wèi)動力機(jī)械為(wèi) ©<β标志(zhì)，開(kāi)創了(le)工(gōng)廠(chǎng)制(zhì)代替手工( ≤∞ gōng)工(gōng)場(chǎng)、機(jī)器(qì)代替手工(gōng)勞動的(d© ±e)時(shí)代，落後的(de)生(shēng)産方式逐步∏±​♠被淘汰。

第二次工(gōng)業(yè)革命：電(diàn)氣化(♠&huà)

十九世紀末到(dào)二十世紀初，由“蒸汽時(shí)代”進入≥♣ε♥“電(diàn)氣時(shí)代”。電(diàn)氣、化(huà)學、石油等新興工(♥≠gōng)業(yè)崛起，工(gōng)業(yè)總産值開(✘÷‍®kāi)始超越農(nóng)業(yè)總産值，這(zhè)是(shì)一(yī)場(chǎng)©γ在資本主義國(guó)家(jiā)影(yǐng)響最深遠(yuǎn)和★←(hé)最長(cháng)久的(de)革命。

第三次工(gōng)業(yè)革命：信息化(φ★πhuà)

從(cóng)二十世紀四五十年(nián)代以來(lái)，以原子(zǐ)能(nén★π↑<g)、電(diàn)子(zǐ)計(jì)算(suàn)∞¥機(jī)、空(kōng)間(jiān)技(jì)術(shù)和(hé)生(shēng)物(wùΩ¥δ)工(gōng)程的(de)發明(míng)和(hé)應用(yòng)為↓ ¥♥(wèi)主要(yào)标志(zhì)，特别是(shì)電(diàn)子(zǐ)計(jì)÷ 算(suàn)機(jī)的(de)迅速發展和(hé)廣泛運用(yòng)，推動了(le)人(rén'↔≥★)類社會(huì)經濟、政治、文(wén)化(huà)領域的∑∑(de)變革。

第四次工(gōng)業(yè)革命：智能(néng)化(huà)

進入二十一(yī)世紀，特别是(shì)“工(gōng)業(yè)4.0”概念的(de)提出，以人(rén)工(gō&≥₩∏ng)智能(néng)、物(wù)聯網、納米技(jì)術(shù)、量子(zǐ)計(​™jì)算(suàn)機(jī)等等為(wèi)标志(zhì)，這(zhè ↕×)不(bù)是(shì)第三次工(gōng)業(yè)革命的(de)延續，不(bù)再局限于某一∏×←↔(yī)特定領域，而是(shì)一(yī)場(×<chǎng)正在進行(xíng)的(de)系統性革命。

第四次工(gōng)業(yè)革命是(shì)一(yī)場(chǎng)‌ε全新的(de)技(jì)術(shù)革命，規模極大(dà)、範圍極廣，将引發經濟、社會§&§(huì)和(hé)文(wén)化(huà)多(duō)個(gè)領域的(de‌✔✔×)變革，特别是(shì)對(duì)經濟、企業(yè)、政府、國(guó)家(jiā)、社會(♣®✔βhuì)及個(gè)人(rén)來(lái)說(shuō)，其影(yǐng)響←→₹≤非比尋常。

美(měi)國(guó)著名管理(lǐ)咨詢大(dà)師(shī)拉姆·查蘭認為(wèi)，最大≥∑≤♠(dà)規模的(de)全球經濟格局重構的(de)時(shí)代已經到(dào)來(lái)。在這(δ≠£zhè)個(gè)洶湧澎湃的(de)變革•∞π時(shí)代，企業(yè)要(yào)β∑¶生(shēng)存和(hé)發展，除去(qù)轉型之外(wài)别無選擇。

二、如(rú)何進行(xíng)戰略轉型和(hé)文(wén)化¥¶(huà)轉型？

二十世紀八十年(nián)代，中國(guó)進入改革開(kāi)放(fàng)的(de)新時↕¶₹(shí)期，不(bù)僅實現(xiàn)<•了(le)從(cóng)計(jì)劃經濟體(tλ♠✘ǐ)制(zhì)向市(shì)場(chǎng)經濟體(tǐ)制(zhì)的(de)轉型，而且趕上 ←(shàng)了(le)經濟全球化(huà)≥®☆的(de)快(kuài)車(chē)道(dào)。

經濟全球化(huà)對(duì)于一(yī)個(gè)國(guó)家(jiā)來(lái)說(♠★ ∞shuō)是(shì)一(yī)枚“雙刃劍”，它一(yī)¥ 方面可(kě)以推動國(guó)內(nèi)'€♥♥企業(yè)參與全球市(shì)場(chǎng)競争，從(cón₹↕g)國(guó)際國(guó)內(nèi)兩個(gè)市(shì)場(chǎε↕ ∑ng)整合資源、提升競争力，另一(yī)方面也(yě) λ 可(kě)能(néng)在全球化(huà)競争過程中被競争對(duì)手整合掉，從(có' βng)而喪失自(zì)有(yǒu)的(de)λ↑資本、人(rén)力和(hé)技(jì)術(shù)資源。

這(zhè)也(yě)是(shì)經濟領域的(dγσ♦e)“馬太效應”，讓窮者愈窮，富者愈富。但(d→™♠₹àn)是(shì)，中國(guó)經濟改革開(kāi)放(fàng)，卻讓中國(gu♦'ó)成為(wèi)在全球化(huà)競争中為(wèi)數(shù)不(bù)多(duō)的(↕↔de)獲益者。這(zhè)也(yě)是(shì)中國(gu♥∞&​ó)逐步走向大(dà)國(guó)崛起之路(lù)的(de)™ ✘ 重要(yào)經濟推動力量。

進入二十一(yī)世紀，全球經濟格局正在發生(shēng)著(zhe)極其重大(d××>✔à)的(de)變化(huà)。

國(guó)家(jiā)要(yào)轉型，政府要(yào)轉型，行♦™Ω(xíng)業(yè)要(yào)轉型，企業(yè)要(yào)轉型，乃至個(gè)人(£©rén)也(yě)要(yào)轉型。往哪裡(lσ≠®€ǐ)轉才有(yǒu)出路(lù)，怎麽轉才✔γ能(néng)成功？

這(zhè)是(shì)中外(wài)共同面臨的(de)最大(dà)挑戰，δ₹特别是(shì)對(duì)于中國(guó)企業(yè&♦€∞)來(lái)說(shuō)，是(shì)走向國(guó)際化(huà)、參與₩÷ ♠國(guó)際競争的(de)最佳機(jī)遇。

在中國(guó)特色社會(huì)主義發展新階段，中國(guó)企業(yè)管理(lǐ)• ♦★者們，必須要(yào)對(duì)轉型升級從(cóng)戰略上(shàng)、文(wén)化(hu"δ​à)上(shàng)做(zuò)好(hǎo)功課。

企業(yè)轉型升級既離(lí)不(bù)開(kāi)戰略思路(lù)的(de)轉型、領∑$導能(néng)力的(de)轉型、組織體(tǐ)制(zhì£→→)的(de)轉型，更離(lí)不(bù)開(kāi)企業(yè)文(wén)化(huà)的(π©de)整合提升。

“創新驅動、文(wén)化(huà)引領”，變革企業(yè)的(de)♥±<思維方式和(hé)行(xíng)為(wèi)方式，給企業(yè)注入新的(de)文(wén)化€¥•(huà)基因和(hé)文(wén)化(huà)活力，是(shì)推動企↑ δ業(yè)轉型升級的(de)必由之路(lù)。

三、企業(yè)轉型升級的(de)關鍵要(yào)δ∑÷‌素有(yǒu)哪些(xiē)？

在這(zhè)樣一(yī)個(gè)充滿變革的(de)時(shí)代，Ωφ企業(yè)該如(rú)何轉型升級？美(měi)國(guó♥≥)著名管理(lǐ)學家(jiā)彼得(de)·杜拉克提出：“♣£我們無法左右變革，我們隻能(néng)走在變革的(de)前頭”。

企業(yè)必須要(yào)走一(yī)條主動變革、自(zì)覺β¥>變革之路(lù)。

企業(yè)轉型升級，沒有(yǒu)一(yī)個(gè)一(yī)蹴而就(jiù)的(de)ε♣♥解決方案。

不(bù)同所有(yǒu)制(zhì)的(de)企業(yè)，不(bù)同成長(cháng↕ "≥)階段的(de)企業(yè)，轉型升級的(de)動機(jī)和(hé)目±±的(de)也(yě)會(huì)不(bù)同。

對(duì)于中國(guó)經濟新常态下(xi' à)的(de)企業(yè)轉型升級而言，需要(yào)把握哪• ↔些(xiē)關鍵要(yào)素呢(ne)？

1.戰略思路(lù)轉型：“跳(tiào)出企業(yè)看(kàn)行( ₽≤xíng)業(yè)”，“跳(tiào)出當前看(kàn)長(cháng)遠(yuǎn)”

“擯棄舊(jiù)觀念，開(kāi)拓新思路(lù)”。企業ε™✘(yè)轉型，首先要(yào)跳(tiào)出企業(yè)、站(zhàn)在行(×‌$xíng)業(yè)，思考企業(yè)發展問(wèn)題。₩®©

同時(shí)，要(yào)分(fēn∑‍)析和(hé)把握長(cháng)遠(yuǎn)趨勢和(hé)長(cháng)期利益，從(cón∞δg)外(wài)部市(shì)場(chǎng)出發，從(cóng)未來(l‌$↑ ái)産業(yè)格局出發，思考和(hé)制(↓&zhì)定企業(yè)未來(lái)戰略選擇。這(zhè)裡(lǐ)必須突破ε↔ ‍現(xiàn)有(yǒu)能(néng)力及競争優勢的(de)δ"€束縛，以不(bù)斷強化(huà)自(zì)身(shēn)的(de)核心競争力為(wèi)重‍γ§×點。

在明(míng)确戰略方向以及戰略規劃方案的(de)基礎上(shàng)，就∞→(jiù)必須強化(huà)執行(xíng)，沒有(yǒu)執行(xíng)，一(yī)切 ±∏₹都(dōu)是(shì)紙(zhǐ)上(shàng)談兵(bīng)、水(shuǐ)中望•‌月(yuè)。

在執行(xíng)中，必須激發文(wén)化(huà)的(de)力量，調 €£>動每一(yī)個(gè)員(yuán)工(gōng)的(€∑≠±de)積極性和(hé)創造性，打破固有(yǒu)思維，理(lǐ)解并認同企業(yè<∏)未來(lái)發展的(de)前景。

2.領導能(néng)力轉型：樹(shù)立“全球化(huà)、多(duō)元化(huà)思≤×<維”，提升多(duō)元化(huà)能(n÷λ↕♦éng)力

企業(yè)領導能(néng)力是(shì)企業(yè)決勝的(de> ©≤)關鍵。

成功的(de)企業(yè)領導者，必須在企業(yè)轉型升級過程中對(duì)領導能( £néng)力提出更高(gāo)的(de)要(yào)>¥求，必須樹(shù)立“全球化(huà)、多(duō)元化(huà)₩∑λ思維”，能(néng)夠以全球化(huà)的(de)視(s£♠§hì)角，了(le)知(zhī)不(bù)同的( ÷✘ de)政治、經濟、文(wén)化(huà)環境因素以及商業(yè)運作(zu≤"←₩ò)規則，提高(gāo)多(duō)元化(huà)領導能(néng)≤'↓↓力。

主要(yào)包括：

迅速精準的(de)把握市(shì)場(chǎng)趨勢♥↕；

制(zhì)定務實可(kě)行(xíng)的(de)戰略願景；

構建執行(xíng)有(yǒu)力的(de)管理(lǐ)團隊； ≠

有(yǒu)效激發員(yuán)工(gōng)的(de)積極性、創造性。

3.組織體(tǐ)制(zhì)轉型：建立靈活高(g♣εāo)效的(de)組織結構，優化(huà)資源配置

實現(xiàn)企業(yè)轉型升級，必須根據戰略創新需要&ε(yào)，建立靈活高(gāo)效的(de)組織結構和(h♦δ'♦é)管理(lǐ)機(jī)制(zhì)，最大(dà)程度上(shàβ↔ng)發揮各種資源能(néng)力，優化(huà)資源配置。

主要(yào)從(cóng)以下(xià)三個(gè)方面推動組織轉型：

第一(yī)是(shì)權力分(fēn)配，即哪些(xiē)問(wèn)題需要(yào)決策，★ε≤'由誰決策，以及決策依據，如(rú)何決策？

第二是(shì)資源配置，即管理(lǐ)人(rén)才、技(jì)術(shù)人(rénα>')才等人(rén)力資源管理(lǐ)問(wè×♦n)題，以及資金(jīn)管理(lǐ)等。

第三是(shì)行(xíng)為(wèi)方式，即工(gōng)作(zuò)态度、行×∑(xíng)為(wèi)習(xí)慣以及人(rén)≥♦☆$際關系處理(lǐ)原則等。

三、企業(yè)文(wén)化(huà)整合創新如(rú)何操作(zuò)？

企業(yè)轉型升級，戰略是(shì)方向π®α，文(wén)化(huà)是(shì)動力。

如(rú)果戰略轉型沒有(yǒu)文(wén)化♦λ(huà)整合相(xiàng)匹配，那(nà)麽企業(y¶‍è)轉型升級必然是(shì)軟弱無力的(de)，甚至是(shì)徒勞無功的(☆↔λde)。

從(cóng)企業(yè)文(wén)化(huà)的(de)本質♠₹上(shàng)說(shuō)，企業(yè)是(shì)一(yīα✔)個(gè)“人(rén)”的(de)聚合體(tǐ)，準确的(←δ✘✘de)說(shuō)是(shì)“企業(yè)人(rén)”的( ♣de)聚合體(tǐ)。如(rú)果企業(yè)人(rén)的( ♣de)思維方式和(hé)行(xíng)為(wèi)方式沒有(yǒu)相(xiàng)♦§₩♠應的(de)轉型升級，那(nà)麽企業(yè)轉型升級就(ji' ≥÷ù)陷入了(le)“見(jiàn)物(wù)不(bù)見(jiàn)∞±↕÷人(rén)”的(de)境地(dì)。

從(cóng)企業(yè)文(wén)化(huà)整合創  ≥新的(de)操作(zuò)路(lù)徑來(lái)說(shuō)✔₹，需要(yào)要(yào)從(cóng)價值理(lǐ)念、行(‌↓‌≈xíng)為(wèi)方式、制(zhì)度機(jī)制(zhì)和(hé₹‍φδ)品牌形象四個(gè)方面共同推進。

1.價值理(lǐ)念整合：從(cóng)利益驅動轉向人(rén)本驅動

價值理(lǐ)念是(shì)企業(yè)文(wén)化(h₽₩uà)的(de)核心和(hé)靈魂。

在一(yī)些(xiē)企業(yè)中，雖然标榜價值觀是(shì)圍繞“以人(‍☆↔☆rén)為(wèi)本”的(de)基本原則，但(dàn)是π×γ(shì)潛意識還(hái)是(shì)追求“利♦÷潤最大(dà)化(huà)”。

所謂“第一(yī)桶金(jīn)”、“資本原罪說(shuō)”、“市(shì)場(chǎng)¶♦ ←就(jiù)是(shì)戰場(chǎng)→ασ”等等，都(dōu)是(shì)為(wèi)此開φ$♦(kāi)脫。

企業(yè)價值理(lǐ)念的(de)整合，需要(y←↔₹♦ào)從(cóng)企業(yè)的(de)經營哲學、義利觀念、<§價值标準等方面做(zuò)深層次的(de)解構，真正把人(rén)放(fàng)在第一(yī)α↕≤位，變利益驅動為(wèi)人(rén)本驅₩£​動，才能(néng)建立起以人(rén)為(wèi)本的(de'δ✔)企業(yè)文(wén)化(huà)。

2.行(xíng)為(wèi)方式整合：從(cón>♣g)經濟人(rén)格轉向社會(huì)人(ré‍σ​Ωn)格

企業(yè)倡導什(shén)麽樣的(de)行(xíng)為(wèi)方λπ ÷式和(hé)行(xíng)為(wèi)準則，是☆&‌©(shì)企業(yè)一(yī)切經營管理(lǐ)活動的(de)風(fēng)向标。

從(cóng)馬斯洛的(de)“需求層次理(lǐ)論”分(fēnγ≠σ↓)析，企業(yè)人(rén)不(bù)僅是(shì)“經濟人(rén)格”，更是(shì'<​>)“社會(huì)人(rén)格”。如(rú)果說(shuō)通(tōng)過勞動獲取經濟報(bàλπo)酬是(shì)企業(yè)人(rén)的(de)最低(dī)  ¶σ需求的(de)話(huà)，那(nà)麽通(tōng)過勞動得(de← ←)到(dào)企業(yè)、社會(huì)以及相(xiàng)關人(rén)際₹♥關系中的(de)尊重和(hé)認可(kě)，是(shì)企業(yè)人(rén)行(xí§≈ng)為(wèi)動機(jī)和(hé)目的(deπ&)的(de)必然選擇。

企業(yè)行(xíng)為(wèi)≈Ω≤方式的(de)整合，需要(yào)從(cóng)“人(rén)性假說(shuō)”的‍€(de)角度進行(xíng)分(fēn)析§>✘和(hé)設計(jì)，無論是(shì)“性善論”還(hái)是(shì)“性惡論”≠​✔之争，還(hái)是(shì)對(duì)“經濟人(rén)”還(hái) ε是(shì)“社會(huì)人(rén)”的(de)判定，都(dōu)需要(yào×♥)從(cóng)企業(yè)與企業(yè)人(rén)的(de)互動關系中，倡導人(rén→π→Ω)的(de)積極意識、主動意識，激發員(yuán)工(gōng)的(de)智≤$慧和(hé)潛能(néng)，追求“挑戰自(zì)我、超越自(zì)我”的(φ&€$de)行(xíng)為(wèi)方式。

3.制(zhì)度機(jī)制(zhì)整合：從(cóng)權力導向轉向市(shì)場(ch•₩Ω↕ǎng)導向

制(zhì)度和(hé)機(jī)制(zhì)，是(shì)企業(yè)運作(zuò)的(d∏π✔e)基礎。文(wén)化(huà)管理(lǐ)，離(lí)不(bù)開(kāi)制(z"λ£←hì)度管理(lǐ)。建立現(xiàn)代企業(yè)制(zhì)度和(hé)機(✔‍jī)制(zhì)，是(shì)提升企業(yè)經管管理(lǐ) $✔€水(shuǐ)平的(de)基本途徑。

由于中國(guó)傳統的(de)“官本位”思想根深蒂固，人(rén)們習✘λσ (xí)慣于崇拜權力、敬畏權力、服從(cóng)權力，從(cóng)而導緻一(y×σ☆"ī)些(xiē)企業(yè)制(zhì)度偏重于“管人(rén)”、“約束人(ré"₩↑n)”。

據調查，許多(duō)企業(yè)存在激勵制(zhì)度不(bù)完善、激勵機(jī)"↑β∏制(zhì)不(bù)到(dào)位的(de)問(wèn)題，這(zhè)值得(de∞£)企業(yè)經營管理(lǐ)者的(de)警醒。

制(zhì)度機(jī)制(zhì)的(de)整σ₽✔合，需要(yào)擯棄“官本位”的(de)思想，以及“既找市(shì)場(chǎng)、★©♣∏又(yòu)找市(shì)長(cháng)”的(de)思維定勢☆λπ•，真正面向市(shì)場(chǎng)，面向國(¥‍∏λguó)際和(hé)國(guó)內(nèi♥♣♦)兩個(gè)市(shì)場(chǎng)，确立企業(yèσ↔)靠市(shì)場(chǎng)生(shēng)存而不(b‍‍ù)是(shì)靠政府恩惠的(de)制(zhσ↑ ì)度規則，才能(néng)從(cóng)根本上(shàng)激發企∑ ≈業(yè)活力。

4.品牌形象整合：從(cóng)市(shì)場(chǎng)競争轉向價值共赢

企業(yè)品牌是(shì)市(shì)場(chǎng)競争的(de)優勢所在，更是φβ<(shì)企業(yè)最重要(yào)的(de)無形δε♥資産或無形資本。

在市(shì)場(chǎng)經濟條件(jiàn)中，企業(yè)競争不(bù)單是(s←"§☆hì)産品競争、質量競争、服務競争，更是(s↓≈α≤hì)企業(yè)品牌的(de)競争。

市(shì)場(chǎng)經濟是(shì)競争λ>經濟，但(dàn)不(bù)是(shì)你(nǐ)死♣☆ "我活的(de)競争，而是(shì)共存共榮，價值共赢或多(duō)赢。♥♣‍不(bù)正當競争或惡性競争，都(dōu)是≤$↕☆(shì)市(shì)場(chǎng)經濟發展所不(bù)容的(de)，也(yě)是(★≈shì)世界各國(guó)制(zhì)定“反不(bù)正當競争法₽£”、“反壟斷法”的(de)立法意圖所在。

品牌形象整合，需要(yào)從(cóng)提高(gāo)市(sh"≈ì)場(chǎng)競争優勢的(de)角度進行(xíng)整合規劃，更₽≥≥♠需要(yào)從(cóng)提升企業(y↑π©∏è)無形資産價值的(de)角度進行(xíng)長(π←♣♥cháng)遠(yuǎn)設計(jì)。

特别是(shì)需要(yào)立足于企業(yè)産品或服務與消費(fèi)者、社會(h₽σ✘uì)公衆以及利益相(xiàng)關者的(de)互動關系，構建具有(yǒ≥∞∞¶u)生(shēng)機(jī)和(hé)活力的(de)企業(yè)生(shē₩÷₽ng)态，打造“企業(yè)共同體(tǐ)”和(hé)“價值共同¶♦₹體(tǐ)”。

文(wén)/袁恒常